রেফারেন্স

eb66-তে গোপনীয়তা নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি, সেটা এই পৃষ্ঠায় পরিষ্কারভাবে বলা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয়।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাপেমেন্ট ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগের সহজ পথ
লবিতে ঢুকুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
eb66 eb66-তে গোপনীয়তা নীতি
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার ডেটা আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা একাধিক স্তরের সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি। অ্যাকাউন্ট থেকে শুরু করে পেমেন্ট পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার নিয়ন্ত্রণ বজায় থাকে। নিচে বিস্তারিত দেখুন কোন ক্ষেত্রে কী ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে — bKash, Nagad বা Rocket-এ পাঠানো প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত হয়।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সচল রাখতে ও সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি চাইলে আপনার মোবাইলের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

লগইনের সময় OTP যাচাই ব্যবহৃত হয় আপনার মোবাইল নম্বরে। অস্বাভাবিক লগইন প্রচেষ্টা শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক হয়ে যায় এবং আপনাকে জানানো হয়।

তথ্য সংরক্ষণ সময়কাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা অবধি তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারেন, ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারেন, অথবা সম্পূর্ণ মুছে ফেলার আবেদন জানাতে পারেন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান।

তৃতীয় পক্ষ ও ভাগাভাগি

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও কারিগরি পরিষেবার জন্য সীমিত তথ্য অংশীদারদের সাথে ভাগ করা হয়। তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত কাজের জন্যই তথ্য ব্যবহার করতে পারে, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

যোগাযোগের মাধ্যম

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পেতে

আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে, বা আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে সেটা জানতে চাইলে — আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্বের সাথে নিই এবং যত দ্রুত সম্ভব উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি সেটিংস থেকেও কিছু তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলা সম্ভব।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করে আমাদের সহায়তা দলকে সরাসরি জানান — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে তারা সাহায্য করতে প্রস্তুত।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান — আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব পদক্ষেপ নিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যান — সেখান থেকে ফোন নম্বর, ইমেইল আপডেট করতে পারবেন বা নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারবেন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন

আপনার তথ্য নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কোনো বিষয় পরিষ্কার না হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। এছাড়া bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় ওয়ালেট রেফারেন্স ও পরিমাণ সংরক্ষণ করা হয়। ডিভাইস ও সেশন সম্পর্কিত কিছু তথ্যও স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।

না, আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও প্রযুক্তিগত অবকাঠামো পরিচালনার জন্য সীমিত অংশীদারদের সাথে ন্যূনতম তথ্য ভাগ করা হয়, এবং সেটাও কঠোর চুক্তির আওতায়।

হ্যাঁ, আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি তৈরি করে পাঠাতে পারি। পরিচয় যাচাইয়ের পর এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে স্থানীয় আইনে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রেকর্ড রাখা হতে পারে, তারপর সম্পূর্ণ মুছে ফেলা হয়।

কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ফাইল যা আপনার সেশন মনে রাখে। আমরা এটা ব্যবহার করি লগইন অবস্থা বজায় রাখতে ও সাইটের কার্যকারিতা বুঝতে। আপনার মোবাইলের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আমাদের জানান যে আপনি তথ্য মুছে ফেলতে চান। আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করে প্রক্রিয়া শুরু করি। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট রেকর্ড রাখতে হতে পারে।

হ্যাঁ, পেমেন্ট সংক্রান্ত সব তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। ওয়ালেট নম্বর সম্পূর্ণ আকারে সংরক্ষণ করা হয় না — শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় অংশটুকু রাখা হয়।

হ্যাঁ, আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করতে পারি। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে জানানো হবে। আপডেটের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

অস্বাভাবিক লগইন প্রচেষ্টা শনাক্ত হলে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক করা হয় এবং আপনার মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করে আপনি দ্রুত অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করতে পারবেন।

এই গোপনীয়তা নীতির প্রযোজ্যতা ব্যবহারকারীর অবস্থান ও সেখানকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের বাইরে থেকে প্রবেশ করলে আপনার অঞ্চলের নিয়ম অনুযায়ী কিছু শর্ত ভিন্ন হতে পারে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

eb66 Bangladesh eb66 ক্যাসিনো তিন পাত্তি ২০-২০ লাইভ ডাবল বল রুলেট লাইভ প্রশ্ন